"Le problème avec la technique, ce sont les problèmes techniques”
Effectivement, le problème avec la technique et les nouvelles technologies, c’est que le matériel informatique est de plus en plus évolué mais aussi, de plus en plus soumis aux pannes informatiques diverses et variées. Et un problème informatique peut conduire à une petite baisse de productivité mais aussi à la faillite d’une société.
Tout chef d’entreprise assure ses locaux, ses voitures, sa responsabilité civile, sa retraite, la santé de ses salariés… mais quid de l’informatique ? Un contrat de maintenance informatique vous assure le bon fonctionnement de votre outil de travail et vous permet de rester serein !
Avenir Multimédia s’est donnée pour mission d’équiper et sécuriser le parc informatique des TPE/PME lyonnaises. Ayez l’esprit tranquille, nous avons plus de 10 ans d’expérience sur Lyon, et nous ferons tout ce qui est nécessaire pour éviter de vous retrouver dans une situation catastrophique, par négligence de votre parc informatique.
En plus de maintenir votre parc, nos contrats de maintenance informatique vous permettent d’optimiser vos machines pour améliorer la productivité de votre société.
Voir nos tarifs Contactez-nous
Sécuriser votre infrastructure informatique consiste à rendre vos données et services accessibles qu’à certaines personnes nommément choisies. Nos techniciens informatiques procèdent ainsi à :
Nous savons bien que le manque de disponibilité entraîne la perte de productivité d’une entreprise. L’objectif est de vous permettre d’accéder à vos services et ressources 7 jours/7 et 24h/24.
En d’autres termes, nous mettons tout en oeuvre pour que le le taux de panne de votre parc informatique soit le plus bas possible. Pour une haute disponibilité de vos outils informatiques, nous mettons en place des solutions redondées, vous évitant ainsi de nombreuses heures de chômage technique.
L’intégrité consiste à garantir que toutes vos données informatiques soient toujours complètes. Nous vérifions qu’elles n’aient jamais été altérées, pendant des transferts, des sauvegardes… L’altération pouvant être intentionnelle ou accidentelle.
Saviez-vous qu’avec un ordinateur d’entrée de gamme et une connexion Internet limitée, vous pouvez perdre plus de 16 heures chaque mois à attendre que votre PC fasse ce que vous avez demandé ?
Multipliez ces heures par la taille de votre équipe et vous comprendrez pourquoi il est urgent d’investir dans un parc informatique performant. Consultez-nous pour un audit de votre parc et le calcul des bénéfices que nous pouvons vous apporter.
Source : etude de konica minolta
Notre expertise infogéranceL’assistance illimitée vous permet de communiquer le numéro de téléphone de notre hotline à tous vos salariés sans crainte d’un hors-forfait. L’assistance est comprise dans votre contrat, sans limitation de temps ou de nombre d’interventions.
Un dépannage dans la minute ça vous intéresse ?
Pour un dépannage rapide, nous prenons la main à distance sur vos postes informatiques.
Pas de surprise de facturation, si la panne ne peut pas être réparée à distance nous déplaçons nos techniciens informatiques, sans surcoût.
Suite à un audit de sécurité, nous réalisons un rapport et mettons tout en oeuvre pour sécuriser votre infrastructure.
Que ce soit pour la sécurité, optimiser la vitesse ou vous offrir les dernières technologies, nous mettons à jour vos serveurs tous les mois et vos postes informatiques régulièrement.
Nous mettons en place un véritable système de sauvegarde. Double copie, copie en ligne, roulement des sauvegardes sur 30 jours.
Centre névralgique de votre informatique, nous gérons tous les services dont votre entreprise a besoin. Partage de fichiers, accès à distance, messagerie, serveur web… nous nous occupons de tout.
Vous avez une question technique, besoin d’aide sur un logiciel ? Contactez-nous et nous vous rédigeons une procédure.
Vos données sont envoyées sur nos serveurs pour une protection supplémentaire.
Le contrat de maintenance informatique IT permet d’une part d’avoir l’esprit tranquille concernant la sécurité de vos données et d’autre part, de pouvoir compter sur un interlocuteur compétent en cas de pannes informatiques.
Si votre société est équipée de moins de 10 postes informatiques et que votre activité ne nécessite pas les dernières technologies dès leurs sorties, il sera plus rentable pour vous de souscrire au contrat IT. Les diverses interventions d’installation de nouveau matériel ou de migration de logiciels seront proposées sur devis additionnels.
Par contre si votre activité utilise l’informatique de manière intensive, qu’elle fait partie du coeur de votre métier (agence immobilière, assurance, agence web, société de service high tech...) nous vous recommandons le contrat de maintenance informatique IT+. Votre entreprise a besoin de matériel informatique fréquemment mis à jour et vous souhaitez bénéficiez des dernières version majeures de logiciel dès leur sortie ? Ce contrat prend en charge l’installation de nouveau matériel et la migration de votre poste de travail sans devis complémentaire. Ce contrat vous assure une continuité de service, une performance optimale pour un budget maîtrisé.
Oui, l’intervention est couverte par le contrat IT, tant que vous ne changez pas de version du logiciel nécessitant un reparamétrage.
Oui le contrat informatique IT prend en compte les questions de vos équipes lors de l’utilisation des logiciels de bureautique.
Oui ! Si vous êtes en contrat IT, un devis vous sera envoyé pour l’installation. Par contre, avec le contrat IT+, l’ajout de nouveau matériel est compris sans frais supplémentaire.
Les deux ! Nous nous occupons du matériel existant dans votre entreprise. Et nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer le matériel informatique qui correspondra à votre besoin. Nous pouvons vous faire profiter de nos tarifs avantageux auprès des fabricants de matériel informatique. Si le matériel est acheté chez nous, nous nous occupons de gérer la garantie en cas de problème matériel.
Appelez-nous au 04 72 72 09 09 ou bien remplissez un formulaire de contact. Nous fixerons un rendez-vous pour réaliser un audit préalable.
Notre contrat de maintenance informatique se reconduit d’année en année par tacite reconduction. A chaque date anniversaire, nous vous contactons pour planifier ensemble la maintenance préventive de votre parc informatique. De quoi partir sur des bases saines pour une année supplémentaire.
Avenir Multimédia vous accompagne pour sécuriser au mieux votre informatique et vous permettre d’avoir l’esprit tranquille.
Contactez-nous